Duomenų apsauga
Duomenų apsaugos informacija
Naudojantis mūsų interneto svetainę, mes kaip duomenų valdytojai, atliekame jūsų asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą, siekiant įvykdyti konkrečiai
nustatytą tikslą ir vykdyti teisinius reikalavimus. Toliau informuojame jus, kokie duomenys tam priklauso, kaip jie yra tvarkomi ir kokios yra jūsų teisės.
Asmens duomenys, vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) 4 str. 1 dalimi, taikomi bet kuriai informacijai, susijusiai su fiziniu asmeniu,
kurio tapatybė gali būti nustatyta arba yra nustatyta.
1. Duomenų valdytojo ir jo atstovo, tapatybė ir kontaktiniai duomenys
Ši informacija dėl duomenų apsaugos taikoma vykdant duomenų tvarkymą visuose mūsų interneto puslapiuose, kuriuose yra nuoroda dėl šios duomenų apsaugos
informacijos.
Įgaliotas yra:
Swiss Sana AG
Kirchstr. 7,
9490 Vaduz
Lichtenšteinas
(toliau „Phallosan“)
El. paštas: service@swisssana.com
Telefonas: +423 235 84 77
Jūs galite bet kuriuo metu susisiekti su mūsų atstovais, kilus klausimų dėl duomenų apsaugos arba jūsų duomenų teisių.
2. Asmens duomenų tvarkymas ir tvarkymo tikslai
a) Lankantis interneto svetainėje
Apsilankius mūsų interneto svetainėje jums nereikia atskleisti savo tapatybės. Naršyklė naudojama jūsų prietaise automatiškai siunčiamą informaciją į serverį
mūsų svetainėje (pvz., naršyklės tipą ir versiją, prijungimo datą ir laiką), kad būtų leista prisijungti prie interneto svetainės. Tam priklauso ir jūsų prietaiso
IP adresas. Tai bus laikinai išsaugoma vadinamojo žurnalo failuose ir po 52 savaičių ištrinama automatiškai.
IP adreso panaudojimas vykdomas techninio ir administravimo ryšio nustatymo ir stabilumo tikslais, siekiant užtikrinti mūsų svetainės saugumą ir funkcionalumą
ir jei reikia galimų neteisėtų atakų sekimui.
Teisiniai IP adreso duomenų tvarkymo pagrindai yra GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., f punktas. Mūsų teisėtas interesas išplaukia iš pirmiau minėtų saugumo interesų
ir būtinumo nenutrūkstamai teikti mūsų interneto svetainę.
IP adresas ir kita žurnalo failo informacija neleidžia daryti tiesioginės išvados apie jūsų tapatybę.
Be to lankantis mūsų svetainėje, mes naudojame slapukus ir analizės paslaugas. Daugiau paaiškinimo galima rasti šiuose informacijos dėl duomenų apsaugos punktuose 4 und 5.
b) Užsakymas
Jei norite užsisakyti produktus mūsų interneto svetainėje, mes renkame šią privalomą informaciją apie jus:
• Pristatymo šalis,
• Vardas, Pavardė,
• Adresas,
• El. pašto adresas,
• Mokėjimo duomenys, priklausomai nuo jūsų pasirinkto mokėjimo būdo (pavyzdžiui, kredito kortelės informacija, banko sąskaitos ar „PayPal“ sąskaitos duomenys).
Šie duomenys renkami,
• kad būtų galima jus atpažinti kaip mūsų sutarties partnerį,
• kad būtų galima patikrinti įvestus duomenis dėl patikimumo,
• jūsų užsakymo mokėjimo operacijų atlikimui,
• kad būtų galima vykdyti galbūt pateiktų garantinių pretenzijų ar galimų kitų pretenzijų jums.
Mums reikalingas jūsų elektroninio pašto adresas, suteikiant jums užsakymo patvirtinimą ir išsiunčiant pristatymo kodą. Be to mes susisieksime su jumis
elektroniniu paštu tik tada, jei iškiltų problemų su jūsų užsakymu.
Siekiant užtikrinti sklandų ir lengvai tvarkomą jūsų užsakymą ir kuo greičiau išaiškinti kilus klausimams, galite nurodyti daugiau papildomos informacijos:
• Kreipinys,
• Informacija apie pageidaujamą pristatymo būdą (pašto adresas, siuntinių kioskai, tiesioginis pašto skyrius),
• mobiliojo telefono numeris,
• fiksuotojo telefono ryšio numeris
Šių duomenų atskleidimas yra savanoriškas. Jei nurodysite mobiliojo telefono numerį, mes galime skambinti bei perduoti užsakymų būklės informaciją trumpųjų
pranešimų pagalba ir iškilus problemai tuoj pat lengvai susisiekti.
Jei nurodysite savo fiksuotojo ryšio numerį, mes paskambinsime tik kilus problemai su jūsų užsakymu, fiksuotojo telefono ryšio numeriu. Mes visada stengsimės
jus pirmiau pasiekti mobiliojo telefono numeriu,
Duomenų apdorojimas atliekamas jūsų prašymu ir pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s. b punktą taikomas šiems tikslams dėl sutarties vykdymo ir jei norima imtis
veiksmų prieš sudarant sutartį.
Jūs taip pat gali pateikti papildomą informaciją užsakymo proceso metu (gimimo datą ir nurodyti, kaip jūs mus radote), tai padeda pagerinti mūsų produktus ir
mums prisitaikyti prie mūsų klientų poreikių. Savanoriškai teikiamos informacijos duomenų apdorojimas yra pagrįstas remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1s., f
punktu ir padeda optimizuoti mūsų pasiūlymus. Šis tikslas yra priimamas, minėtų nuostatų prasme, teisėtu interesu.
Dėl užsakymo surinkti asmens duomenys bus saugomi tol, kol galios teisės aktais nustatyta prievolė, susijusi su duota garantija ir tada duomenys automatiškai
pašalinami, išskyrus atvejus, kai mes, remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., c punktu, dėl mokestinės ir komercinės informacijos saugojimo laikotarpiu (iš HGB,
baudžiamojo kodekso ar AO) privalome saugoti duomenis ilgesnį laikotarpį arba jūs sutinkate su tolesniu duomenų saugojimu pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., a punktą.
c) Registracija mūsų naujienlaiškiui
Užsakymo metu, yra galimybė užsisakyti naujienlaiškį. Jei jūs pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., a punktą, aiškiai sutinkate, mes naudojame jūsų užsakymo el.
pašto adresą, reguliariam mūsų personalizuoto naujienlaiškio persiuntimui.
Jums bus atsiųstas elektroniniu paštu registracijos pranešimas, kurį jums reikia patvirtinti, norint gauti šiuos naujienlaiškius (vadinamas Double Opt In). Tai
yra mums kaip įrodymas, kad jūs iš tikrųjų sutikote su šia registracija.
Išsiregistruoti galima per nuorodą, kuri yra kiekvieno naujienlaiškio pabaigoje. Jūsų e. pašto adresas bus iš karto ištrinamas atšaukus šį sutikimą dėl
naujienlaiškio siuntimo. Taip pat jūs galite bet kuriuo metu išsiregistravimo prašymą išsiųsti el. laišku
privacy@swisssana.com .
d) Registracija mūsų partnerystės programai
Registruojantis dėl mūsų partnerystės programos, turi būti nurodyti šie jūsų duomenys:
• Vardas, Pavardė,
• El. pašto adresas,
• Adresas,
• Žemė / regionas,
• Šalis,
• Telefono numeris,
• Paypal mokėjimo duomenys,
• Interneto tinklalapio URL, reklamai reklaminėse juostelėse.
Jūs taip pat turite sukurti savo slaptažodį, su kuriuo jūs galėsite vėliau prisijungti prie savo asmeninės naudotojo paskyros. Taip pat galite savo noru nurodyti
jūsų įmonės ir mokesčių ID.
Šie duomenys renkami, tikrinant, ar jūs, kaip sutarties šalis, atitinkante mūsų partnerystės programos reikalavimus ir jei reikia, sutarties atveju mes galime
su jumis susisiekti, dėl komisinių sumokėjimo galimybių.
Duomenų apdorojimas atliekamas jūsų prašymu ir pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., b arba f punktus, taikomas dėl sutarties mūsų partnerystės programai vykdymo
ir siekiant imtis veiksmų prieš sudarant sutartį (pasirinkimas iš mūsų rangovų), arba naudojamas dėl minėtų priežasčių, apsaugant mūsų teisėtus interesus.
3. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Kiek tai leidžia teisės aktai ir remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., b punktu, dėl sutartinių santykių su jumis sureguliavimo, bus perduodami jūsų asmens
duomenys trečiosioms šalims. Tai visų pirma apima duomenų perdavimą nuotolinės prekybos veiklą vykdančioms įmonėms, jūsų užsakytos prekės pristatymo tikslais ir
mokėjimo duomenų perdavimas mokėjimo paslaugų teikėjams arba kredito įstaigoms, mokėjimo operacijų atlikimui. Perduoti duomenys gali būti naudojami trečiosios
šalies tik nurodytais tikslais.
Be to mes perduodame duomenis trečiosioms šalims, tik jei
• jūs remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., a punktu, davėte aiškų sutikimą,
• jei perdavimui pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., c punktą, nustatyta įstatyminė pareiga.
4. Slapukai
Mes naudojame mūsų svetainėje slapukus. Tai maži failai, kurie yra automatiškai sukuriami jūsų interneto naršyklėje, jie išsaugomi jūsų prietaise (nešiojamame
kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje, išmaniajame telefone ir pan.), kai jūs lankotės mūsų svetainėje. Slapukai nedaro jokios žalos jūsų priesaise, neturi
virusų, Trojos arklių ar kitų kenkėjiškų programų.
Slapukai išsaugo informaciją, kuri yra susijusi su konkrečiai naudojamu prietaisu. Tačiau tai nereiškia, kad tai mums tiesiogiai leidžia sužinoti apie jūsų
tapatybę.
Slapukų naudojimas tarnauja tam, kad jums būtų patogiau naudotis mūsų paslaugomis. Mes naudojame vadinamuosius sesijos slapukus, kurie padeda atpažinti,
kad jūs lankėte atskirus puslapius mūsų interneto svetainėje. Jie yra automatiškai ištrinami paliekant mūsų svetainę.
Mes naudojame slapukus, kad galėtume statistiškai užfiksuoti mūsų svetainės naudojimą, siekdami optimizuoti mūsų pasiūlymas jums (žr. dalį 5). Šie
slapukai leidžia mums nustatyti, jei jūs dar kartą lankotės mūsų puslapyje, ir kad jūs jau čia buvote. Šie slapukai po tam tikro nustatyto laiko
ištrinami automatiškai.
Slapukų tvarkomi duomenys naudojami siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus taip pat trečiųjų šalių, remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., f
punktu.
Dauguma naršyklių priima slapukus automatiškai. Tačiau jūs galite taip susikonfigūruoti savo naršyklę, kad slapukai nebūtų išsaugomi kompiuteryje
ar visada būtų rodomas įspėjimas, prieš sukuriant naują slapuką. Visiškai išjungus slapukus, jums gali kliudyti naudotis visomis mūsų svetainės funkcijomis.
5. Tinklo analizė
Toliau išvardytos ir mūsų naudojamos sekimo priemonės atliekamos GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., f punkto pagrindu.
Naudojamomis sekimo priemonėmis, norime šiuos veiksmus labiau pritaikyti prie siekiamo tikslo ir užtikrinti mūsų svetainės nuolatinį optimizavimą.
Kita vertus, mes naudojame sekimo priemones, norėdami statistiškai užfiksuoti mūsų interneto puslapių naudojimą. Be to, mes naudojame duomenis norėdami
optimaliai išlošti paskirstant reklaminę medžiagą. Šis tikslas yra priimamas, minėtų nuostatų prasme, teisėtu interesu.
Pagal atitinkamą duomenų tvarkymą ir duomenų kategorijas galima rasti tam atitinkamų stebėjimo priemonių aprašymus.
a) Google Analytics
Mūsų svetainėje naudojama Google Analytics, žiniatinklio analizės paslauga, kurią teikia Google LLC (www.google.com; toliau: „Google“). Tokiu būdu
sukuriami pseudoniminiai vartotojų profiliai ir naudojami slapukai (žr. punktą 4). Slapuko surinkta informacija apie šių svetainių naudojimą:
• naršyklė tipas / versija,
• naudojama operacinė sistema,
• persiuntėjo URL (anksčiau aplankyto puslapio),
• besijungiančio kompiuterio vardas (IP adresas),
• serverio užklausos laikas,
yra perduodami į „Google“ serverį, JAV ir ten saugomi. „Google“ laikosi „US-Privacy-Shield“ duomenų apsaugos reikalavimų ir yra registruotas JAV
komercijos departamento „US-Privacy Shield“ programoje. Be to, mes sudarėme su „Google“duomenų tvarkymo sutartį dėl Google Analytics naudojimo. Pagal
šį susitarimą „Google“ užtikrina, kad jis tvarko duomenis pagal duomenų apsaugos reglamentą ir garantuoja asmens teisių apsaugą.
Ši informacija gali būti panaudota, siekiant įvertinti, kaip naudojama mūsų interneto svetainė, kartu rengti ataskaitas apie svetainės aktyvumą ir su
svetainės veikla, bei su interneto naudojimu susijusių paslaugų teikimu marketingo tyrimų reikmėms ir interneto svetainės geresnį pritaikymą.
Taip pat kai informacija atskleidžiama trečiosioms šalims, jeigu tai reikalaujama jurisdikcijoje arba šie duomenys tvarkomi trečiosios šalies, kuri veikia
kaip atstovas. Jūsų IP adresas su kitais „Google“ duomenimis jokiu būdu nebus naudojamas. IP adresai yra anonimiški, todėl neįmanoma jų tiesiogiai priskirti
(IP-Masking).
Jūs galite atsisakyti naudoti slapukus, keičiant naršyklės programinės įrangos nustatymus. Vis dėlto norėtume pažymėti, kad tokiu atveju prireikus galima
naudoti ne visas svetainės funkcijas.
Be to jūs galite užkirsti kelią slapukams užfiksuoti duomenis ir naudoti duomenis, susijusius su jūsų naudojama svetaine (įsk. jūsų IP adresą), taip pat
„Google“ duomenų tvarkymą, parsisiųsdami ir įdiegdami naršyklės papildinį.
Kaip alternatyva naršyklės papildiniui, ypač mobiliųjų prietaisų naršyklėms, norėdami užkirsti kelią Google Analytics duomenų rinkimui, galite
paspausti šią
nuorodą. Naudojamas pasirinkimo slapukas, kuris apsaugo jūsų duomenis nuo duomenų rinkimo apsilankius šioje svetainėje. Pasirinkimo slapukas, kuris
saugomas jūsų prietaise, taikomas tik šioje naršyklėje ir tik mūsų platformoje. Panaikinus šioje naršyklėje slapukus, jūs turite iš naujo nustatyti
pasirinkimo slapuką.
Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą, susijusią su Google Analytics rasite nuorodoje
Google Analytics pagalba.
b) Matomo (anksčiau „Piwik“)
Mes naudojame atvirojo kodo programinę įrangą Matomo (anksčiau „Piwik“) InnoCraft Ltd. (www.innocraft.com; toliau: „Matomo“) interneto svetainių
naudojimo analizei ir statistiniems duomenims rinkti.
Šiuo tikslu naudojami slapukai (žr. punktą 4). Apie svetainės naudojimą slapuko surinkta informacija perduodama į mūsų serverį ir apibendrinama pseudoniminiais
vartotojų profiliais. Ši informacija yra naudojama norint įvertinanti šios interneto svetainės naudojimą ir padeda mums sukurti kliento poreikius atitinkančią
interneto svetainę. Informacija trečiosioms šalims nėra perduodama.
Bet kuriuo atveju jūsų IP adresas su kitais duomenimis jokiu būdu nebus panaudojamas. IP adresai yra anonimiški, todėl neįmanoma jų tiesiogiai priskirti
(IP-Masking).
Šiuo metu jūsų apsilankymą šioje interneto svetainėje užfiksuoja Matomo tinklo analizė. Paspauskite
čia, kad jūsų apsilankymas nebūtų užfiksuojamas.
Daugiau informacijos apie Matomo duomenų apsaugą rasite nuorodoje Privacy PolicyPrivacy Policy.
6. YouTube
Mes leidžiame, pagal GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., a punktą, mūsų interneto svetainėje naudoti komponentus (vaizdo įrašus) YouTube kompanijos, LLC
(www.youtube.com; toliau: „YouTube“), Google LLC bendrovei.
Čia mes naudojame YouTube pasirinktą variantą „išplėstinio duomenų apsaugos režimo".
Jeigu jūs naudojate puslapį, kuriame yra įterptas vaizdo įrašas, užmezgamas ryšys tarp YouTube serverio ir svetainės ir tada bus rodomas turinys,
pranešant jūsų naršyklei.
Remiantis YouTube duomenimis „išplėstiniame duomenų apsaugos režime“, jūsų duomenys - visų pirma, kokius mūsų interneto puslapius aplankėte ir
konkreti prietaiso informacija, įskaitant IP adresą - jei žiūrėti vaizdo įrašą, perduodami YouTube serveriui JAV. Paspaudę ant vaizdo įrašo jūs
sutinkate su duomenų perdavimu.
Jei esate prisijungę tuo pačiu metu prie YouTube, ši informacija perduodama į YouTube jūsų nario paskyrą. Jūs galite to išvengti, prieš apsilankymą
mūsų svetainėje, atsijungti nuo jūsų nario paskyros.
„Google“ laikosi „US-Privacy-Shield“ duomenų apsaugos reikalavimų ir yra registruotas JAV komercijos departamento „US-Privacy Shield“ programoje.
Norėdami gauti papildomos informacijos susijusios su YouTube, ją rasite duomenų apsaugos nuostatose „Google“.
7. Duomenų subjektų teisės
Jūs turite teisę:
• pagal GDPR 15 str. prašyti informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą. Visų pirma, jums gali suteikti informacijos apie duomenų tvarkymo
tikslus, asmens duomenų kategorijas ir duomenų subjektų kategorijas, kuriems jūsų duomenys buvo atskleisti, arba bus, numatyta saugojimo trukmė, teisė
prašyti duomenų valdytojo ištaisyti arba ištrinti asmens duomenis, duomenų tvarkymo apribojimą arba nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, informacija apie
teisę pateikti skundą, duomenų kilmę, jei jie nėra gauti iš mūsų, taip pat nurodyti automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą ir prireikus,
reikalauti tinkamos bei svarbios informacijos apie išsamius duomenis;
• pagal GDPR 16 str. reikalauti nedelsiant ištaisyti ar papildyti netikslius ar neišsamius saugomus asmens duomenis;
• pagal GDPR 17 str. reikalauti panaikinti pas mus saugomus asmens duomenis, jei nėra taikoma teisė į saviraiškos ir informacijos laisvę, siekiant
įvykdyti teisinę prievolę, archyvavimo tikslais viešojo intereso labui, arba siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus;
• pagal GDPR 18 str. reikalauti saugomų asmens duomenų tvarkymo apribojimo, jei nėra jūsų duomenų tikslumo, asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas,
jums atsisakius ištrinti duomenis ir duomenys mums yra nebereikalingi, kurie jums yra reikalingi nustatyti, įvykdyti ar apginti teisinius reikalavimus arba
jūs remiantis GDPR 21 str. atšaukėte savo sutikimą, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi;
• pagal GDPR 20 str. reikalauti jūsų asmens duomenų informacijos gavimo arba tolesnio informacijos perdavimo kitam duomenų valdytojui, kuriuos mums
pateikėte, susistemintu, paprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu.
• pagal GDPR 7 str. 3 dalį jūs galite mums suteikę leidimą, jį bet kuriuo metu atšaukti. Todėl šiais atvejais duomenų tvarkymo, remiantis sutikimu,
ateityje nebeleidžiama tęsti ir
• pagal GDPR 77 str. galite pateikti skundą priežiūros institucijai. Paprastai jūs galite kreiptis į savo nuolatinės gyvenamosios vietos arba darbovietės
priežiūros instituciją ar mūsų įmonės būstinę.
Jei jūsų asmens duomenys, atsižvelgiant į teisėtus susijusio asmens interesus, naudojami remiantis GDPR 6 str., 1 dalies, 1 s., f punktu, jūs turite teisę, pagal GDPR 21 str., prieštarauti dėl susijusių asmens duomenų tvarkymo, dėl su jo konkrečiu atveju susijusių priežasčių, arba nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu, kai jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara. Pastaruoju atveju, jūs galite naudotis bendra užginčijimo teise, nepateikiant jokios konkrečios informacijos apie mus.
Norite pasinaudoti teise nesutikti, užtenka el. pašto laiško: service@swisssana.com
8. Duomenų saugumas
Visi jūsų asmens duomenys perduodamai užšifruotai visuotinai pripažintu ir saugiu TLS standartu (Transport Layer Security). TLS yra saugus ir įrodytas
standartas, kuris naudojamas pvz., elektroninėje bankininkystėje. Jūs galite atpažinti saugų TLS ryšį, inter alia, kai yra pridedamas Jūsų naršyklės adreso
juostoje s prie http (tai yra: https://..) arba matomas užrakto simbolis naršyklės apačioje.
Mes naudojame atitinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, apsaugodami jūsų duomenis nuo atsitiktinio ar tyčinio manipuliavimo, jų dalinį arba
visišką netekimą, sunaikinimą, ar nuo neteisėtos trečiųjų šalių prieigos. Mūsų saugumo priemonės yra nuolat tobulinamos atsižvelgiant į technologinius pokyčius.
9. Duomenų apsaugos informacijos aktualizavimas ir pakeitimas
Ši duomenų apsaugos informacija yra galiojanti ir pateikia 2018 gegužės mėn. informaciją.
Dėl tolesnio mūsų interneto svetainės vystymosi ir pateikiamų pasiūlymų, ar dėl kintančių teisinių arba administracinių reikalavimų gali prireikti pakeisti šią
duomenų apsaugos informaciją. Naujausią duomenų apsaugos informaciją galima bet kuriuo metu rasti ties
https://www.phallosan.lt/uzsakymas/duomenu-apsauga.html
ir atspausdinti.